Términos y Condiciones

Última actualización: 18 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

FullPOS es un producto de HPCI Incorporated, una empresa constituida en el estado de New Jersey, Estados Unidos («HPCI», «nosotros»). Contacto: info@hpci.us.

Estos términos rigen el uso del servicio FullPOS: la aplicación de punto de venta, la consola de administración, las pantallas y las herramientas asociadas (el «Servicio»). Al usar el Servicio aceptas estos términos en nombre del negocio que representas (el «Cliente»).

2. El Servicio

FullPOS es un punto de venta en la nube para restaurantes, bodegas y supermercados: cuentas y cobros, cocina, inventario, reportes, pantallas y funciones relacionadas. El detalle de funciones puede cambiar con el tiempo; lo que mejora no se te quita.

3. Tu cuenta

El Cliente es responsable de mantener seguras sus credenciales (contraseñas, PIN de empleados, códigos de vinculación de aparatos) y de lo que se haga con ellas. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

4. Planes y pagos

El Servicio se cobra por suscripción mensual según el plan acordado con el Cliente. Los precios acordados se respetan; un cambio de precio se avisa con anticipación y nunca reescribe facturas ya emitidas.

La falta de pago puede llevar a la suspensión del Servicio previo aviso razonable. Suspender no borra los datos del Cliente.

5. Cobros con tarjeta

Los pagos con tarjeta de los clientes del negocio los procesa el procesador del propio Cliente o un procesador tercero integrado (por ejemplo, Helcim). FullPOS nunca almacena números de tarjeta: el dato viaja entre el cliente y el procesador. La relación con el procesador (cuotas, contracargos, depósitos) es entre el Cliente y su procesador.

6. Impuestos

La tasa de impuesto sobre las ventas la configura el operador para cada negocio y sucursal según lo que el Cliente indique. El Cliente es el único responsable de que sus tasas sean correctas y de cumplir sus obligaciones fiscales. FullPOS calcula con la tasa configurada; no presta asesoría fiscal.

7. Tus datos son tuyos

Los datos del negocio (ventas, carta, inventario, personal, clientes) pertenecen al Cliente. Los alojamos para prestar el Servicio y el Cliente puede exportar sus reportes en cualquier momento. Al terminar el Servicio, el Cliente puede pedir una copia razonable de sus datos antes de su eliminación.

8. Uso aceptable

No se puede usar el Servicio para actividades ilegales, para intentar acceder a datos de otros negocios, ni para sondear o vulnerar la seguridad de la plataforma. Cada negocio ve exclusivamente lo suyo.

9. Disponibilidad

Trabajamos para que el Servicio esté disponible de forma continua, pero ningún servicio en la nube puede garantizar disponibilidad absoluta. El modo sin internet del punto de venta existe justamente para que una caída de red no detenga la operación. Los mantenimientos programados se procuran fuera de horas de servicio.

10. Hardware de terceros

Impresoras, tablets, lectores, básculas y televisores son productos de sus fabricantes y se rigen por sus propias garantías. FullPOS se integra con ellos, pero no responde por defectos del hardware.

11. Límite de responsabilidad

En la medida máxima que permita la ley, la responsabilidad total de HPCI por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita a lo pagado por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que dé lugar al reclamo, y HPCI no responde por daños indirectos, incidentales o de lucro cesante.

12. Terminación

El Cliente puede terminar su suscripción cuando quiera, con efecto al final del periodo pagado. HPCI puede terminar o suspender el Servicio por incumplimiento grave de estos términos, con aviso.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Un cambio material se avisa con anticipación razonable por los canales del Servicio. Seguir usando el Servicio después del aviso constituye aceptación.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de New Jersey, Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Las disputas se someten a los tribunales competentes de New Jersey.

15. Contacto

HPCI Incorporated · New Jersey, USA · info@hpci.us

Terms & Conditions

Last updated: August 18, 2026

1. Who we are

FullPOS is a product of HPCI Incorporated, a company organized in the State of New Jersey, USA (“HPCI”, “we”). Contact: info@hpci.us.

These terms govern the use of the FullPOS service: the point-of-sale application, the administration console, the screens and associated tools (the “Service”). By using the Service you accept these terms on behalf of the business you represent (the “Customer”).

2. The Service

FullPOS is a cloud point of sale for restaurants, bodegas and grocery stores: orders and payments, kitchen, inventory, reports, screens and related features. The feature set may evolve over time; improvements are never taken away.

3. Your account

The Customer is responsible for keeping its credentials secure (passwords, employee PINs, device pairing codes) and for what is done with them. Notify us immediately if you suspect unauthorized access.

4. Plans and payments

The Service is billed as a monthly subscription under the plan agreed with the Customer. Agreed prices are honored; a price change is announced in advance and never rewrites invoices already issued.

Non-payment may lead to suspension of the Service after reasonable notice. Suspension does not delete the Customer's data.

5. Card payments

Card payments from the business's customers are processed by the Customer's own processor or by an integrated third-party processor (for example, Helcim). FullPOS never stores card numbers: card data travels between the cardholder and the processor. The relationship with the processor (fees, chargebacks, deposits) is between the Customer and its processor.

6. Taxes

The sales tax rate is configured for each business and location as indicated by the Customer. The Customer is solely responsible for the correctness of its rates and for meeting its tax obligations. FullPOS calculates with the configured rate; it does not provide tax advice.

7. Your data is yours

Business data (sales, menu, inventory, staff, customers) belongs to the Customer. We host it to provide the Service and the Customer can export its reports at any time. Upon termination, the Customer may request a reasonable copy of its data before deletion.

8. Acceptable use

The Service may not be used for illegal activities, to attempt to access other businesses' data, or to probe or breach the platform's security. Each business sees only its own data.

9. Availability

We work to keep the Service continuously available, but no cloud service can guarantee absolute availability. The point of sale's offline mode exists precisely so a network outage does not stop the operation. Scheduled maintenance is planned outside service hours whenever possible.

10. Third-party hardware

Printers, tablets, scanners, scales and TVs are their manufacturers' products and are covered by their own warranties. FullPOS integrates with them but is not liable for hardware defects.

11. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, HPCI's total liability for any claim related to the Service is limited to the amounts paid by the Customer in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim, and HPCI is not liable for indirect, incidental or consequential damages, including lost profits.

12. Termination

The Customer may end its subscription at any time, effective at the end of the paid period. HPCI may terminate or suspend the Service for material breach of these terms, with notice.

13. Changes to these terms

We may update these terms. A material change is announced with reasonable advance notice through the Service's channels. Continuing to use the Service after the notice constitutes acceptance.

14. Governing law

These terms are governed by the laws of the State of New Jersey, USA, without regard to its conflict-of-laws rules. Disputes are submitted to the competent courts of New Jersey.

15. Contact

HPCI Incorporated · New Jersey, USA · info@hpci.us